Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zone de livraison
La boutique expédie ses produits :
-
En France métropolitaine
-
Dans les pays membres de l’Union européenne
2. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées sous 24 heures (jours ouvrés) après validation du paiement.
3. Délais de livraison
Le délai moyen de livraison est estimé à 6 jours ouvrés après expédition.
Le délai total estimé (préparation + livraison) est donc d’environ 7 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
4. Modalités d’expédition
Les produits sont expédiés depuis des pays situés hors Union européenne, par l’intermédiaire de fournisseurs partenaires.
Les transporteurs utilisés peuvent être notamment :
La Poste, Colissimo, DHL ou tout autre transporteur international selon les modalités logistiques applicables.
5. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Aucun frais supplémentaire (douane, taxes d’importation ou frais de livraison additionnels) ne sera demandé au client.
6. Mode de livraison
La livraison est effectuée uniquement à domicile à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les colis peuvent être livrés avec ou sans signature, selon le transporteur et les conditions applicables.
7. Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être communiqué au client lorsque le transporteur le permet.
8. Problèmes de livraison
En cas de retard anormal, de colis endommagé ou non reçu, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
